Часто задаваемые вопросы

Самый быстрый способ - это позвонить нам. Менджер в кратчайший срок даст информацию по стоимости и срокам доставки. Также оставьте заявку на сайте или на почту, менеджер свяжется с вами.

Нет, мы работаем также по странам СНГ, таким как Беларусь, Казахстан, Армения, Узбекистан.

На стоимость влияют расстояние перевозки, вес и габариты груза, требуемый тип транспортного средства (тент, рефрижератор, борт), необходимость дополнительных услуг (пропуск в центр городов, страхование, погрузка/разгрузка) и срочность доставки.

До рейса мы заключаем договор, договор-заявку, делаем транспортные накладные и страхуем груз. После рейса высылаем бухгалтерские документы. Также мы работаем по ЭДО.

Да, все без исключения перевозимые нами грузы подлежат обязательному страхованию от всех возможных рисков, включая мошеннические действия третьих лиц. Мы работаем только с ведущими страховыми компаниями, что гарантирует клиентам полную финансовую безопасность.

Если при выгрузке вы обнаружили повреждение упаковки или самого груза, выполните следующие действия:

1. Сделайте подробные фотографии и видеозаписи повреждений непосредственно в кузове автомобиля и в процессе выгрузки;
2. Сделайте отметку в транспортной накладной;
3. Совместно с водителем составьте коммерческий акт о повреждении груза;
4. Сразу же свяжитесь с вашим персональным менеджером в АКУЛА-ТРАНС - мы оперативно поможем составить все документы для получения страхового возмещения.

Да, мы возим негабарит до 75 тонн. А также в самые отдалённые уголки нашей страны.

Да, конечно. Мы организуем и доставку и выгрузку, а также такелажные работы любой сложности. Для этого у нас есть оборудование и спецтехника.

Нет, мы не специализируемся на перевозке опасных грузов.

Мы предоставляем координаты машины с вашим грузом по запросу. Наш диспетчерский центр осуществляет круглосуточный мониторинг движения транспорта, и ваш персональный менеджер всегда на связи для оперативного информирования.

Да, по запросу клиента мы организуем упаковку груза. Для хрупкого оборудования, электроники, стекла или ценных товаров мы делаем деревянную обрешетку (жесткую упаковку), которая гарантирует 100% сохранность от механических воздействий в процессе транспортировки.